Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Szolgáltatások
A szolgáltatások a honlapon vagy az időpontfoglaló rendszerben aktuálisan feltüntetett, naprakész módon frissített holisztikus terápiák, amelyek az egyéb személyi szolgáltatás (TEÁOR 9609) kategóriájába tartoznak. Az időpontfoglalás során kiválasztott szolgáltatás az ügyféllel történő egyeztetés után, a helyszínen véglegesedik.
2. Szolgáltatás elérhetősége
A szolgáltatások kizárólag előzetes időpontfoglalás alapján érhetők el. Az időpontfoglalás a következő módokon történhet:
- Online időpontfoglaló rendszerben
- Telefonos egyeztetés útján
- Írásban: SMS, Messenger, WhatsApp, Viber
- Személyesen, a helyszínen
3. Időpontfoglalás és lemondás
- Előleg: Az időpontfoglaláshoz nincs szükség előleg fizetésére.
- Lemondási szabályok:
- A foglalást legkésőbb 48 órával az időpont előtt lehet lemondani díjmentesen.
- Amennyiben az ügyfél kétszer egymás után nem jelenik meg lemondás nélkül, vagy kétszer 48 órán belül mondja le az időpontot, az ügyfél tiltólistára kerül.
- Nem időben történő lemondás vagy meg nem jelenés esetén jogosult vagyok rendelkezésre állási díjat kiszámlázni, amelynek összege 30 perc/5000 Ft, és előlegszámla alapján, átutalással fizetendő.
4. Fizetési feltételek
A szolgáltatások díjai az időpontfoglaló oldalon előre feltüntetésre kerülnek, és a foglalás véglegesítése előtt egyértelműen megjelennek. Az árak a helyszínen nem módosulnak, kivéve, ha az ügyfél a foglalás során nem a megfelelő szolgáltatást választotta, amely esetben a helyszínen közösen egyeztetjük az elvégzendő szolgáltatást és annak árát.
5. Felelősség
- Az ügyfél az időpontfoglalással nyilatkozik arról, hogy a megelőző egy hónapban nem vett részt más szolgáltatónál hasonló jellegű kezelésen (pl. masszázs, gyógytorna, manuálterápia, csontkovácsolás). Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a kezelés eredményéért a szolgáltató kizárólag a saját munkája és a kezelés körülményei alapján vállal felelősséget. Olyan problémákért, amelyek a kezelés előtti állapotból fakadnak, vagy amelyek más korábbi kezelések eredményei, a szolgáltató nem vállal felelősséget. Garanciát a szolgáltatás jellegére tekintettel nem vállalok.
6. Adatkezelés és adatvédelem
A felhasználók személyes adatait kizárólag időpontfoglalás és kapcsolattartás céljából kezelem. Az adatkezelés az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltak szerint történik, amely elérhető a honlapon.
7. Panaszkezelés
Panasz benyújtása kizárólag írásban, e-mailben lehetséges a következő címen: hello@laria.hu. A panaszokat minden esetben egyéni elbírálás alapján kezeljük. Az elvégzett szolgáltatás díja nem téríthető vissza.
8. Joghatóság és alkalmazandó jog
A szerződés és az ÁSZF Magyarország joghatósága alatt áll. Jogvita esetén az illetékes bíróság a Magyarországon található hatáskörrel rendelkező bíróság.
9. Záró rendelkezések
Az ügyfél az időpontfoglalás véglegesítésével elfogadja az ÁSZF feltételeit. Az adószámom: 56328804-1-30.
Elérhetőségek:
E-mail: hello@laria.hu Telefonszám: +36 70 670 3572